👉 Đối với đồng hồ chính hãng, mỗi một sản phẩm bán ra đều có bảo hành Quốc tế với thời hạn từ 2 năm đến 5 năm trên toàn cầu... Trong thời gian bảo hành, nếu bị lỗi kỹ thuật về máy thì chiếc đồng hồ này sẽ được bảo hành ở tất cả các trung tâm bảo hành của hãng theo danh sách được công bố tại website của hãng hoặc trong sổ Bảo hành đi kèm đồng hồ.

👉 Tuy nhiên, các Hãng sản xuất đồng hồ chỉ bảo hành khi sản phẩm bị hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong đồng hồ được xác định là lỗi của nhà sản xuất. Còn các yếu tố khác nằm bên ngoài đồng hồ, ví dụ như: Vỏ, dây đồng hồ, kính đồng hồ, pin...v.v. hay lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng do người dùng thì Hãng sẽ không bảo hành.

👉 Tất cả các lỗi phát sinh trên đều dẫn đến đồng hồ bị hư hỏng, bộ máy bị chạy nhanh chậm thất thường, hay chết vặt thậm chí nặng có thể không chạy được hoặc ảnh hưởng lớn đến tính thẩm mỹ của đồng hồ. Do vậy, nếu phải sửa chữa hoặc phục hồi như lúc ban đầu thì khách hàng đều sẽ phải bỏ ra 1 khoản chi phí không hề nhỏ...

👉 Chính vì vậy mà hệ thống donghochinhhang.com bên em đã cho ra đời những gói bảo hiểm đồng hồ riêng biệt, vượt trội dành cho khách hàng khi mua đồng hồ tại hệ thống. Nhờ có gói bảo hiểm đồng hồ đồng hồ này đi kèm, chiếc đồng hồ của khách hàng sẽ được giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh và được chăm sóc 1 cách tối đa trong suốt 5 năm trời đấy ạ.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

❓ Tại sao có bảo hành rồi mà vẫn cần dùng đến gói bảo hiểm đồng hồ? Sổ bảo hiểm này khác gì sổ bảo hành của hãng không và nếu có sổ bảo hành rồi thì cần gì đến sổ bảo hiểm nữa?

❓ Nhờ có gói bảo hiểm đồng hồ khách hàng sẽ giảm thiểu những chi phí phát sinh không mong muốn trong quá trình sử dụng đồng hồ mà do cả lỗi người dùng nữa phải không?

👉 Nhờ có gói bảo hiểm đồng hồ khách hàng sẽ giảm thiểu những chi phí phát sinh không mong muốn trong quá trình sử dụng đồng hồ. Trong quá trình sử dụng nếu cần phải phục hồi, sửa chữa cho chiế đồng hồ của mình mà nằm trong các hạng mục bảo hiểm đồng hồ thì sẽ được gói bảo hiểm đồng hồ của hệ thống chi trả thanh toán ở mức tối đa, như vậy sẽ giảm thiểu chi phí phát sinh cho khách hàng.

❓ Có nhất thiết phải cần có gói bảo hiểm đồng hồ này không và có thực sự cần thiết phải cần đến gói bảo hiểm đồng hồ đồng hồ này không?”

Với hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa đồng hồ chính hãng, hệ thống donghochinhhang.com nhận thấy hầu hết các lỗi hư hại cho đồng hồ thường phát sinh trong quá trình sử dụng rất nhiều, ví dụ như:

👉 Đồng hồ bị trầy xước vỡ kính do:

• Không may làm rơi đồng hồ

• Không may va quệt với vật sắc nhọn, thô ráp

• Bất cẩn va chạm mạnh với bề vật cứng

👉 Đồng hồ bị nước vào dẫn đến phải lau dầu bảo dưỡng lại do: 

• Chỉnh giờ xong quên không đóng núm

• Đi xông hơi quên không tháo đồng hồ

• Vô ý dùng quá mức độ chịu nước của đồng hồ

👉 Đồng hồ dễ bị hỏng dây da do:

• Thường xuyên tiếp xúc với nước trong quá trình sử dụng

• Do mồ hôi tay ngấm vào dây da trong quá trình đeo

• Do đặc thù khí hậu thời tiết ẩm ướt tại Việt Nam

👉 Đồng hồ bị nhiễm từ do:

• Thường xuyên để cạnh tivi, loa đài, máy tính

• Thường xuyên để cạnh thiết bị có nam châm/từ tính

🎯 Những lỗi phát sinh trên đều dẫn đến đồng hồ bị hư hỏng nặng hoặc ảnh hưởng lớn đến tính thẩm mỹ của đồng hồ. Khi sửa chữa, phục hồi thì sẽ tốn khá nhiều chi phí...Chính vì vậy mà hệ thống donghochinhhang.com đã cho ra đời những gói bảo hiểm đồng hồ riêng biệt, vượt trội dành cho khách hàng khi mua đồng hồ tại hệ thống. Nhờ có gói bảo hiểm đồng hồ đồng hồ này đi kèm, chiếc đồng hồ của khách hàng sẽ được giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh và được chăm sóc 1 cách tối đa trong suốt 5 năm trời.

❓ Khi có Gói bảo hiểm đồng hồ đồng hồ này thì sẽ được dùng và áp dụng như thế nào?

👉 Tại hệ thống donghochinhhang.com có 3 gói bảo hiểm đồng hồ khác nhau dựa trên hạng thẻ thành viên của khách hàng và phụ thuộc vào giá trị của đồng hồ. Các gói bảo hiểm đồng hồ này đều được áp dụng 6 hạng mục, mà trải qua với hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa đồng hồ chính hãng, mà hệ thống nhận thấy hầu hết các đồng hồ đều gặp phải trong quá trình sử dụng của người dùng. Đó là:

• Hạng mục LAU DẦU BẢO DƯỠNG ĐỒNG HỒ

• Hạng mục ĐÁNH BÓNG VỎ DÂY ĐỒNG HỒ hoặc Khách hàng có thể nhả vàng đối với ĐH mạ PVD

• Hạng mục THAY THẾ DÂY DA

• Hạng mục THAY THẾ HOẶC ĐÁNH BÓNG KÍNH KHI BỊ XƯỚC, VỠ...

• Hạng mục THAY GIOĂNG CHỐNG NƯỚC HOẶC MỖI LẦN MỞ MÁY ĐỒNG HỒ

• Hạng mục KHỬ TỪ HOẶC VỆ SINH DÂY VỎ BẰNG MÁY SIÊU ÂM

❓ Sao trong gói bảo hiểm phải cần đến những hạng mục như là lau dầu bảo dưỡng, thay thế dây da, đánh bóng vỏ dây, thay kính…v.v thế này nhỉ? Ví dụ như hạng mục LAU DẦU BẢO DƯỠNG ĐỒNG HỒ này đi, sao tự nhiên đồng hồ đang chạy lại phải lau dầu bảo dưỡng?”

👉 Đối với đồng hồ, sau 1 thời gian sử dụng thường khoảng 2 năm rưỡi đến 3 năm, dầu mỡ bôi trơn cho các chi tiết trong đồng hồ sẽ bị khô đi, các đầu trục bánh xe bị khô dầu sẽ làm tăng ma sát lên các chi tiết, đầu trục bánh xe, làm đồng hồ chạy chậm, không chính xác. Nếu đồng hồ để tình trạng kéo dài có thể dẫn đến làm các đầu trục bánh xe dễ bị mòn rất dễ gây ra cong, gãy đầu trục...

👉 Đồng thời, sau 1 thời gian sử dụng các gioăng chống nước không còn ở tình trạng tốt như ban đầu, bị lão hóa theo thời gian, khả năng chịu nước kém làm đồng hồ dễ bị hấp hơi nước mà ở giai đoạn đầu có thể người dùng không để ý. Khi bộ máy đồng hồ bị hấp hơi nước thì hơi nước sẽ đọng ở các đầu trục hoặc các chi tiết linh kiện lâu ngày sẽ là rỉ các đầu trục bánh xe dẫn đến rất dễ gây ra cong, gãy đầu trục...

👉 Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, khách hàng rất dễ sử dụng không đúng cách cũng dẫn đến tình trạng nước vào ví dụ như đi xông hơi, sử dụng đồng hồ trong môi trường nước vượt quá mức cho phép của đồng hồ, núm đồng hồ không ở vị trí trong cùng, đồng hồ bị va đập...v.v

✨Chính vì vậy, cho dù đồng hồ không có hỏng hóc gì nhưng hãng sản xuất luôn khuyến cáo người dùng nên cần phải bảo dưỡng đồng hồ đúng định kỳ mặc dù hãng không bảo hành cho hạng mục này ạ”

❓ Với hạng mục LAU DẦU BẢO DƯỠNG nằm trong gói bảo hiểm đồng hồ này được áp dụng như thế nào? và giả sử khi mình đến dùng hạng mục này đi chẳng hạn thì có phải trả thanh toán gì không hay được miễn phí???

👉 Khi khách hàng đến áp dụng hạng mục này thì sẽ được chi trả thanh toán từ 800 nghìn đến 2 triệu rưỡi tùy thuộc vào từng gói bảo hiểm đồng hồ ạ. Ví dụ như:

• Gói bảo hiểm đồng hồ hạng Gold sẽ được chi trả thanh toán tối đa lên tới: 800,000 vnđ

• Gói bảo hiểm đồng hồ hạng Platinum sẽ được chi trả thanh toán tối đa lên tới: 1,200,000 vnđ

• Gói bảo hiểm đồng hồ hạng Diamond sẽ được chi trả thanh toán tối đa lên tới: 2,500,000 vnđ.

✨ Như vậy tùy vào chiếc đồng hồ của mình theo bảng giá có phí lau dầu bảo dưỡng như thế nào thì sẽ được trừ đi phần bảo hiểm đồng hồ chi trả thanh toán ạ.”

❓ Hãy cho 1 ví dụ cụ thể khi khách hàng áp dụng hạng mục lau dầu bảo dưỡng đối với đồng hồ mang thương hiệu Citizen chẳng hạn?

👉 Ví dụ như đối với chiếc đồng hồ cơ thương hiệu Citizen Automatic Mechanical NY4058-79L này khi lau dầu bảo dưỡng thì theo bảng giá dịch vụ thì khách hàng sẽ phải trả là 700,000 vnđ…hoặc tương tự với chiếc đồng hồ thương hiệu Tissot Classic Dream Lady T129.210.16.053.00 này khi lau dầu theo bảng giá dịch vụ sửa chữa thì khách hàng sẽ phải trả là 800,000 vnđ

✨ Nhưng nhờ có gói bảo hiểm đồng hồ hạng Gold này đi kèm, khách hàng sẽ không phải trả 1 đồng nào cho hạng mục lau dầu bảo dưỡng này ạ vì theo như nội dung áp dụng các hạng mục nằm trong gói bảo hiểm đồng hồ thì đối với hạng mục lau dầu bảo dưỡng nằm trong gói bảo hiểm đồng hồ hạng Gold khách hàng được chi trả thanh toán tối đa lên tới tận 800,000 vnđ”

❓ Đối với hạng mục lau dầu bảo dưỡng này thì sẽ được áp dụng mấy lần?

👉 Đối với hạng mục lau dầu bảo dưỡng này sẽ được áp dụng đến 2 lần áp dụng cho tất cả các gói bảo hiểm đồng hồ Gold, Platinum và Diamond

✨ Tuy nhiên giá trị chi trả cho hạng mục này sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng gói bảo hiểm. Ví dụ:

• Gói Gold giá trị thanh toán tối đa cho mỗi lần lau dầu bảo dưỡng là 800,000 đ

• Gói Platinum giá trị thanh toán tối đa cho mỗi lần lau dầu bảo dưỡng là 1,200,000 đ

• Gói Diamond giá trị thanh toán tối đa cho mỗi lần lau dầu bảo dưỡng là 2,500,000 đ

❓Tại sao lại phải cần đến tận 2 lần lau dầu bảo dưỡng trong vòng 5 năm. Trong 5 năm thì mình chỉ cần 1 lần lau dầu bảo dưỡng đồng hồ là được rồi chứ, chắc gì sử dụng đến lần thứ 2, như vậy có phí không nhỉ?

👉 Trong quá trình sử dụng có thể khách hàng vô tình làm phát sinh những lỗi không mong muốn, ví dụ như tuột núm làm nước vào. chỉnh lịch, lấy giờ xong quên không đóng núm. Khi đi xông hơi, khách hàng quên không tháo đồng hồ. Để trực tiếp đồng hồ dưới điều hòa, máy lạnh….v.v. Tất cả những trường hợp này đều rất dễ làm đồng hồ bị vào nước.

👉 Khi đồng hồ bị nước vào thì mình bắt buộc phải lau dầu bảo dưỡng ngay lập tức mặc dù có khi khách hàng vừa lau dầu bảo dưỡng toàn bộ cho đồng hồ xong trước đó. Trường hợp này cũng tương tự như khi mình đi xe máy chẳng may đi phải trời mưa, ngập lụt, máy động cơ bị ngập nước thì phải thay dầu máy ngay đó ạ.

👉 Hơn nữa bảo hiểm đồng hồ là để đề phòng rủi ro thôi chứ không phải ai cũng mong muốn lúc nào mình cũng phải cần dùng đến gói bảo hiểm này. Cũng như sức khỏe con người, mặc dù mình cần và nên cần mua bảo hiểm ốm đau, bảo hiểm sức khỏe nhưng cũng mong ai cũng mình khỏe mạnh mà không phải dùng đến bảo hiểm.